GainVibe — enerģijai, spēkam un ikdienas progresam
GainVibe ir sporta uztura veikals tiem, kuri grib justies labāk, trenēties gudrāk un sasniegt vairāk. Mēs piedāvājam kvalitatīvus proteīnus, kreatīnu, aminoskābes, vitamīnus un citus uztura produktus aktīvam dzīvesveidam.
Mūsu mērķis ir padarīt sporta uzturu vienkārši saprotamu un pieejamu ikvienam — gan iesācējiem, gan pieredzējušiem sportistiem. Neatkarīgi no tā, vai tavs mērķis ir muskuļu masas palielināšana, atjaunošanās pēc treniņa, svara kontrole vai vienkārši vairāk enerģijas ikdienā, GainVibe palīdz atrast piemērotāko risinājumu.
Mēs ticam, ka progress sākas ar pareizu izvēli. Tāpēc GainVibe apvieno uzticamus produktus, ērtu iepirkšanos un skaidru informāciju, lai tu varētu koncentrēties uz svarīgāko — savu rezultātu.
INFORMĀCIJA KLIENTIEM
Šajā lapā apkopoti GainVibe interneta veikala distances līguma noteikumi, informācija par pasūtīšanu, maksājumiem, piegādi, preču atgriešanu, atteikuma tiesībām, sūdzību izskatīšanu un personas datu apstrādi.
PĀRDEVĒJS UN KONTAKTINFORMĀCIJA
Interneta veikalu www.gainvibe.lv pārvalda:
SIA GainVibe
Reģistrācijas numurs: 40203749272
PVN reģistrācijas numurs: LV40203749272
Juridiskā adrese: Mazā Krūmu iela 10–2, Rīga, LV-1069, Latvija
E-pasts: info@gainvibe.lv
Tālrunis: [TĀLRUNIS]
SIA GainVibe ir interneta veikalā piedāvāto preču pārdevējs un klientu personas datu pārzinis.
Saziņai par pasūtījumiem, piegādi, atgriešanu, sūdzībām un personas datu apstrādi izmantojama e-pasta adrese info@gainvibe.lv.
PRECES UN CENAS
Katras preces lapā tiek norādīts preces nosaukums, cena un cita konkrētajai precei pieejamā informācija, piemēram, sastāvs, daudzums, lietošanas norādījumi, brīdinājumi un pieejamība.
Visas interneta veikalā norādītās cenas ir eiro. Cenās ir iekļauts pievienotās vērtības nodoklis un citi piemērojamie nodokļi.
Piegādes izmaksas nav iekļautas preces cenā, ja vien pie konkrētā piedāvājuma nav norādīts citādi. Piegādes izmaksas tiek aprēķinātas un parādītas pirms maksājuma veikšanas.
Pasūtījumam piemēro cenu, kas bija norādīta pasūtījuma veikšanas brīdī.
Preču attēliem ir informatīvs raksturs. Iepakojuma izskats var atšķirties, ja ražotājs to ir mainījis, nemainot preces būtiskās īpašības.
PASŪTĪJUMA VEIKŠANA UN LĪGUMA NOSLĒGŠANA
Lai veiktu pasūtījumu, pircējs:
izvēlas preci un daudzumu;
nospiež pirkuma vai maksājuma pogu;
Montonio maksājumu vidē ievada prasīto kontaktinformāciju;
izvēlas pieejamo piegādes veidu un piegādes vietu;
pārbauda preces cenu, piegādes izmaksas un kopējo maksājamo summu;
izvēlas maksājuma veidu un veic apmaksu.
Apstiprinot maksājumu, pircējs apliecina, ka pasūtījums ietver pienākumu maksāt.
Pircējs ir atbildīgs par pareizas kontaktinformācijas, tālruņa numura, e-pasta adreses un piegādes vietas norādīšanu.
Pirkuma līgums tiek noslēgts, kad maksājums ir veiksmīgi saņemts un pircējam ir nosūtīts pasūtījuma apstiprinājums.
Pasūtījuma apstiprinājums tiek nosūtīts uz pircēja norādīto e-pasta adresi.
Ja maksājums nav veiksmīgi pabeigts, pasūtījums netiek uzskatīts par apmaksātu.
Ja pasūtīto preci nav iespējams piegādāt krājumu trūkuma, kļūdaini norādītas cenas vai cita objektīva iemesla dēļ, SIA GainVibe informē pircēju un atmaksā par nepieejamo preci saņemto maksājumu.
MAKSĀJUMA VEIDI
Maksājumu apstrādi nodrošina Montonio drošā maksājumu vidē.
Atkarībā no aktivizētajiem Montonio pakalpojumiem pircējam var būt pieejami šādi maksājuma veidi:
Swedbank, SEB, Citadele, Luminor, Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay.
Konkrētajam pasūtījumam pieejamie maksājuma veidi tiek parādīti Montonio maksājumu vidē.
SIA GainVibe nesaņem un neuzglabā pircēja pilnos maksājumu kartes datus.
Pasūtījums tiek uzskatīts par apmaksātu tikai pēc veiksmīga maksājuma apstiprinājuma saņemšanas.
Ja pircēja bankas kontā summa ir rezervēta vai noņemta, bet pasūtījums nav apstiprināts, pircējam jāsazinās ar SIA GainVibe, rakstot uz info@gainvibe.lv.
PIEGĀDES VEIDI
SIA GainVibe piegādā pasūtījumus Latvijas teritorijā.
Atkarībā no pasūtījuma noformēšanas laikā pieejamajiem pakalpojumiem piegāde var tikt nodrošināta uz:
Omniva pakomātiem;
DPD Pickup punktiem;
citu pasūtījuma noformēšanas laikā norādītu piegādes vietu.
Precīzi pieejamie piegādes veidi, pakomāti, piegādes cenas un paredzamie piegādes termiņi tiek parādīti Montonio vidē pirms maksājuma veikšanas.
Piegādes izmaksas tiek pieskaitītas preču cenai, un pircējs pirms maksājuma redz kopējo maksājamo summu.
Pasūtījumi parasti tiek sagatavoti un nodoti piegādei tajā pašā vai nākamajā darba dienā pēc maksājuma saņemšanas.
Piegāde Latvijas teritorijā parasti aizņem no vienas līdz trim darba dienām pēc pasūtījuma nodošanas pārvadātājam.
Piegādes laiks var mainīties preces pieejamības, pārvadātāja noslodzes, svētku dienu, laikapstākļu vai citu no SIA GainVibe neatkarīgu apstākļu dēļ.
Ja nav norādīts vai atsevišķi saskaņots cits piegādes termiņš, pasūtījums tiek izpildīts ne vēlāk kā 30 dienu laikā pēc līguma noslēgšanas.
Kad pasūtījums tiek nodots pārvadātājam, pircējs var saņemt paziņojumu un sūtījuma izsekošanas informāciju uz norādīto e-pasta adresi vai tālruņa numuru.
Ja pircējs sūtījumu neizņem pārvadātāja noteiktajā termiņā un tas tiek nosūtīts atpakaļ SIA GainVibe, par atkārtotu nosūtīšanu var tikt piemērota papildu maksa, iepriekš informējot pircēju.
ATTEIKUMA TIESĪBAS UN PREČU ATGRIEŠANA
Pircējam, kurš ir patērētājs, ir tiesības 14 dienu laikā atteikties no distances līguma, nenorādot atteikuma iemeslu.
Atteikuma termiņu skaita no nākamās dienas pēc:
preces saņemšanas;
pēdējās preces saņemšanas, ja vienā pasūtījumā iekļautas vairākas preces, kas piegādātas atsevišķi;
pēdējās preces daļas saņemšanas, ja prece piegādāta vairākās daļās.
Lai izmantotu atteikuma tiesības, pircējam 14 dienu termiņā jānosūta nepārprotams paziņojums uz:
Paziņojumā jānorāda:
pircēja vārds un uzvārds;
pasūtījuma numurs;
prece, no kuras iegādes pircējs atsakās;
kontaktinformācija;
nepārprotams paziņojums par atteikšanos no distances līguma.
Prece jānosūta vai jānogādā atpakaļ ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc atteikuma paziņojuma nosūtīšanas.
Preču atgriešanas adrese:
[ATGRIEŠANAS ADRESE]
Pircējs sedz tiešās preces atgriešanas izmaksas, izņemot gadījumu, ja prece ir bojāta, neatbilstoša vai nosūtīta kļūdaini.
Pircējs drīkst preci pārbaudīt tikai tādā apjomā, kādā tas būtu iespējams parastā veikalā. Pircējs atbild par preces vērtības samazinājumu, ja prece lietota vairāk, nekā nepieciešams tās veida, īpašību un darbības pārbaudei.
Atteikuma tiesības nevar izmantot normatīvajos aktos noteiktajos gadījumos, tostarp:
ja prece ātri bojājas vai tai drīz beidzas derīguma termiņš;
ja prece veselības aizsardzības vai higiēnas apsvērumu dēļ nav piemērota atdošanai un pēc piegādes ir atvērts tās aizzīmogojums;
ja prece izgatavota pēc pircēja individuāliem norādījumiem vai ir nepārprotami personalizēta;
citos normatīvajos aktos noteiktajos gadījumos.
Uztura bagātinātāju, sporta uztura produktu vai pārtikas produktu atvērts iepakojums var būt pamats atteikuma tiesību ierobežošanai tikai tad, ja konkrētajai precei ir piemērojams normatīvajos aktos noteiktais veselības aizsardzības, higiēnas vai ātras bojāšanās izņēmums.
NAUDAS ATMAKSA
SIA GainVibe ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc atteikuma paziņojuma saņemšanas atmaksā no pircēja saņemtos maksājumus, tostarp lētākā SIA GainVibe piedāvātā standarta piegādes veida izmaksas.
Ja pircējs izvēlējies dārgāku piegādes veidu par lētāko piedāvāto standarta piegādes veidu, papildu piegādes izmaksu starpība netiek atmaksāta.
SIA GainVibe ir tiesīga aizturēt atmaksu līdz preces saņemšanai vai līdz brīdim, kad pircējs iesniedzis apliecinājumu par preces nosūtīšanu atpakaļ.
Atmaksa tiek veikta, izmantojot sākotnējo maksājuma veidu, ja vien pircējs un SIA GainVibe nav vienojušies citādi.
BOJĀTAS, NEPAREIZAS VAI LĪGUMAM NEATBILSTOŠAS PRECES
Ja pircējs saņēmis bojātu, nepareizu, nepilnīgu vai līguma noteikumiem neatbilstošu preci, viņam jāsazinās ar SIA GainVibe, rakstot uz:
Paziņojumā jānorāda:
pasūtījuma numurs, preces nosaukums, problēmas apraksts, ja iespējams, problēmu apliecinošas fotogrāfijas.
Patērētājam ir tiesības iesniegt prasījumu par preces neatbilstību divu gadu laikā no preces piegādes dienas.
Prasījums jāiesniedz divu mēnešu laikā no dienas, kad patērētājs atklājis neatbilstību.
Atbilstoši konkrētajai situācijai patērētājs vispirms var prasīt preces neatbilstības bezmaksas novēršanu vai preces apmaiņu.
Ja neatbilstību nav iespējams novērst, preces apmaiņa nav iespējama, netiek veikta saprātīgā termiņā vai rada patērētājam būtiskas neērtības, patērētājam var būt tiesības prasīt cenas samazinājumu vai līguma atcelšanu un naudas atmaksu.
Ar neatbilstošas preces atgriešanu, apmaiņu vai neatbilstības novēršanu saistītās nepieciešamās izmaksas sedz SIA GainVibe.
PERSONAS DATU APSTRĀDE
Personas datu pārzinis ir:
SIA GainVibe
Reģistrācijas numurs: 40203749272
Juridiskā adrese: Mazā Krūmu iela 10–2, Rīga, LV-1069, Latvija
E-pasts: info@gainvibe.lv
SIA GainVibe var apstrādāt šādus personas datus:
vārdu un uzvārdu, e-pasta adresi, tālruņa numuru, piegādes adresi vai izvēlētā pakomāta informāciju, pasūtījuma saturu, maksājuma statusa informāciju, klientu saziņas informāciju, IP adresi un tehnisko informāciju par ierīci, sīkdatņu un vietnes lietošanas datus.
Personas dati tiek apstrādāti, lai:
noslēgtu un izpildītu pirkuma līgumu, apstrādātu un pārbaudītu maksājumu, nodrošinātu preču piegādi, nosūtītu informāciju par pasūtījumu, nodrošinātu klientu apkalpošanu, izpildītu grāmatvedības, nodokļu un citus juridiskos pienākumus, novērstu krāpniecību un aizsargātu SIA GainVibe tiesiskās intereses, nosūtītu mārketinga paziņojumus, ja saņemta atbilstoša piekrišana.
Personas dati nepieciešamajā apjomā var tikt nodoti:
Montonio maksājumu apstrādei, Omniva, DPD vai citam pircēja izvēlētam pārvadātājam, interneta veikala darbības nodrošināšanai, tehniskās infrastruktūras un drošības nodrošināšanai, grāmatvedības, juridisko un informācijas tehnoloģiju pakalpojumu sniedzējiem, valsts un uzraudzības iestādēm normatīvajos aktos noteiktajos gadījumos.
SIA GainVibe nepārdod klientu personas datus.
Pasūtījumu un grāmatvedības dokumentos iekļautie personas dati tiek glabāti normatīvajos aktos noteikto laiku, parasti vismaz piecus gadus.
Klientu saziņas dati tiek glabāti tik ilgi, cik nepieciešams konkrētā jautājuma izskatīšanai un iespējamo prasījumu aizsardzībai.
Mārketinga dati tiek apstrādāti līdz piekrišanas atsaukšanai vai līdz attiecīgais nolūks vairs nav aktuāls.
Personai ir tiesības:
pieprasīt piekļuvi saviem personas datiem, pieprasīt neprecīzu datu labošanu, pieprasīt datu dzēšanu, ja tam ir tiesisks pamats, pieprasīt datu apstrādes ierobežošanu, iebilst pret datu apstrādi, atsaukt piekrišanu, pieprasīt datu pārnesamību, ja tā ir piemērojama, iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijā.
Pieprasījumi par personas datu apstrādi nosūtāmi uz:
Drošības nolūkos SIA GainVibe var lūgt apstiprināt pieprasījuma iesniedzēja identitāti.
SĪKDATNES
GainVibe vietnē tiek izmantotas tehniski nepieciešamās sīkdatnes, kas nodrošina vietnes darbību, drošību un lietotāja izvēlēto funkciju izpildi.
Analītiskās, statistikas un mārketinga sīkdatnes tiek izmantotas tikai pēc lietotāja piekrišanas, ja šāda piekrišana ir nepieciešama.
Lietotājam sīkdatņu paziņojumā ir iespēja:
piekrist visām sīkdatnēm, noraidīt neobligātās sīkdatnes, izvēlēties atsevišķas sīkdatņu kategorijas, vēlāk mainīt vai atsaukt savu izvēli.
Neobligātās sīkdatnes netiek aktivizētas pirms lietotāja piekrišanas saņemšanas.
Sīkdatņu izvēli iespējams mainīt vietnes sīkdatņu iestatījumos. Sīkdatnes iespējams pārvaldīt arī pārlūkprogrammas iestatījumos, taču tehniski nepieciešamo sīkdatņu bloķēšana var ierobežot vietnes darbību.
SŪDZĪBAS UN STRĪDU RISINĀŠANA
Jautājumi, sūdzības un pretenzijas nosūtāmas uz:
Paziņojumā jānorāda pircēja vārds, kontaktinformācija, pasūtījuma numurs un problēmas apraksts.
SIA GainVibe cenšas strīdus atrisināt pārrunu ceļā.
Uz patērētāja rakstveida iesniegumu SIA GainVibe sniedz rakstveida atbildi un informē par iespējamo risinājumu ne vēlāk kā 15 darbdienu laikā no iesnieguma saņemšanas dienas, ja konkrētajā gadījumā nav piemērojams cits termiņš.
Ja strīdu nav iespējams atrisināt savstarpējas vienošanās ceļā, patērētājs var vērsties:
Patērētāju tiesību aizsardzības centrā, Patērētāju strīdu risināšanas komisijā, citā kompetentā ārpustiesas strīdu risināšanas iestādē, Latvijas Republikas tiesā.
IZMAIŅAS NOTEIKUMOS
SIA GainVibe var aktualizēt šos noteikumus, ja mainās normatīvie akti, maksājumu vai piegādes pakalpojumi, interneta veikala darbība vai tehniskie risinājumi.
Konkrētam pasūtījumam piemēro noteikumu versiju, kas bija publicēta pasūtījuma veikšanas brīdī.
SAZIŅA
Jautājumu gadījumā sazinieties ar mums:
SIA GainVibe
Reģistrācijas numurs: 40203749272
PVN reģistrācijas numurs: LV40203749272
Juridiskā adrese: Mazā Krūmu iela 10–2, Rīga, LV-1069, Latvija
E-pasts: info@gainvibe.lv
Tālrunis: [TĀLRUNIS]
Noteikumu redakcija: 04.08.2026.